0.5 - Aiuto e supporto: guide contestuali e assistenza
Usare il pulsante Aiuto per aprire le guide della pagina corrente, consultare tutte le guide, risolvere anomalie e contattare l'assistenza.
In ogni pagina, il pulsante «Aiuto» in alto a destra mostra un contatore: è il numero di guide passo-passo dedicate alla pagina corrente.
Selezionare «Aiuto» per aprire l'elenco delle guide contestuali: qui, ad esempio, le guide del planner produzioni. Ogni guida si apre in una nuova scheda del browser.
«Guide» apre il portale con il catalogo completo, consultabile liberamente.
«Risoluzioni problemi» apre la guida per le anomalie di navigazione più comuni — app non aggiornata, sessione scaduta, pagina che non risponde — con i rimedi in ordine, dall'aggiornamento dell'app al rientro dal portale.
«Assistenza» apre una email preindirizzata al team di supporto: descrivere il problema e inviare. Con guide contestuali, catalogo e assistenza, l'aiuto è sempre a portata di clic.